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AI Agent

I tuoi clienti fanno sempre le stesse 20 domande. Il tuo customer service spende il 70% del tempo a rispondere. Un AI Agent risolve il problema: legge i tuoi PDF/cataloghi/manuali, e risponde da solo, in italiano, h24, sul sito o su WhatsApp. Tu intervieni solo quando serve davvero. Sotto al cofano: Claude, GPT-4, RAG con knowledge base personalizzata.

— Cosa facciamo

In concreto.

Setup chatbot AI (Claude o GPT) con personalità e tone of voice del tuo brand
Knowledge base custom: carichi tuoi PDF, cataloghi, FAQ, manuali. L'agente li legge.
Integrazione sul sito (widget) e/o WhatsApp Business (API ufficiale)
Handoff intelligente: quando l'AI non sa, passa la conversazione a un umano
Dashboard conversazioni: leggi cosa chiedono i clienti, identifica gap nel servizio
Sicurezza: nessun dato sensibile esce dai server EU, GDPR-compliant

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— Domande frequenti

FAQ.

L'AI risponde sempre correttamente?

No, e per questo c'è l'handoff umano. Ma sui contenuti che gli abbiamo dato (i tuoi cataloghi, FAQ, manuali), l'accuratezza è >95%. Quando non sa, lo dice e passa al team.

I dati dei clienti dove finiscono?

Sui nostri server in EU. Claude e GPT-4 in modalità API non usano i tuoi dati per training (è scritto nei contratti Anthropic/OpenAI Enterprise).

Costa anche dopo il setup?

Sì, c'è un costo mensile per le API AI (~€30-150/mese in base al volume di conversazioni) e per la nostra manutenzione (€49/mese standard). Ti diamo proiezioni precise nel preventivo.

Posso provarlo gratis prima?

Possiamo fare un proof-of-concept di 7 giorni a €290, scalabile sul prezzo finale se confermi. Così vedi l'AI ragionare sui tuoi contenuti reali prima di firmare.

WhatsApp Business funziona davvero?

Sì, usiamo l'API ufficiale di Meta, non scraping. Costa €0,03-0,06 per conversazione (tariffa Meta), ma è 100% legale e affidabile.